VOIP singkatan dari Voice Over Internet Protocol atau biasa disebut
digital phone merupakan salah satu bagian dari teknologi transmisi untuk
mentransmisikan komunikasi suara melalui IP, seperti internet ataupun
packet-switched networks. Dengan menggunakan VoIP, kita dapat melakukan
panggilan telepon melalui koneksi internet, tidak lagi menggunakan
saluran telepon konvensional yang melakukan transmisi secara analog.
Beberapa layanan VoIP hanya bisa di gunakan untuk melakukan panggilan ke
orang lain yang menggunakan layanan yang sama. Tetapi ada juga layanan
VoIP yang dapat melakukan panggilan kepada siapa saja melalui nomor
telepon, lokal, jarak jauh, mobile phone bahkan nomor internasional.